FAQ

Sí, pero no dude en ponerse en contacto con nosotros para ayudarle a reservar la habitación que mejor se adapte a sus necesidades

El hotel no dispone de habitaciones comunicadas, pero podemos alojarle en habitaciones contiguas o en la misma planta (sujeto a disponibilidad)

Por razones obvias de seguridad, no podemos alojar a 3 personas en una habitación doble. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestra recepción para ayudarle a reservar la habitación adecuada al número de personas que participan en su estancia.

Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con un secador de pelo.

Puede pedirnos que instalemos una cama de bebé en determinadas categorías de habitaciones para cualquier niño de hasta 2 años.

Todas nuestras habitaciones dan a una tranquila calle sin salida.

Todas nuestras habitaciones tienen grandes ventanas pero no balcones.

Por razones de seguridad, ponemos nuestro salón a su disposición para recibir a sus invitados.

No disponemos de camas supletorias en nuestras habitaciones.

Todas las habitaciones están equipadas con calefacción individual. No disponemos de aire acondicionado, pero sí de ventiladores. Pronto equiparemos todas nuestras habitaciones con sistemas de aire acondicionado.

No, el hotel sólo tiene habitaciones para no fumadores.                         

Las ofertas no cancelables y no reembolsables garantizan la tarifa más baja disponible en ese momento. Para beneficiarse de esta oferta, se requiere el pago y no es reembolsable en caso de cancelación o modificación. No obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en caso de que no pueda asistir para explorar las posibilidades de un aplazamiento de las sumas cobradas. Tenga en cuenta que cualquier solicitud será transferida a nuestro departamento de ventas, que es el único que puede decidir.

Nuestras tarifas se indican por habitación. Sin embargo, los servicios adicionales deben pagarse en función del número de personas. La tasa turística se paga por persona, independientemente de la reserva inicial.

Nuestros precios no incluyen el desayuno, a menos que se indique lo contrario o se haga una oferta especial.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito.

Todos los impuestos están incluidos en la tarifa, excepto la tasa turística, que se paga por persona y día.

Las condiciones de cancelación difieren de una reserva a otra. Le invitamos a comprobar la confirmación de la reserva o a ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información.

Las reservas realizadas en nuestro sitio web pueden modificarse o cancelarse directamente desde el correo electrónico de confirmación. No obstante, si no está seguro de las penalizaciones por cambios o cancelaciones, póngase en contacto con nosotros.

Se realiza una preautorización en los 7 días siguientes a la primera noche de estancia como garantía (el importe se bloquea en su cuenta pero no se carga). En caso de daños en la habitación o de extras no pagados, se cargará esta cantidad. En caso contrario, el importe se liberará a la salida. El importe estará disponible en un plazo de 3 a 5 días laborables (dependiendo de la normativa de su banco).

La hora de entrada es a partir de las 14.30 horas y las habitaciones deben quedar libres antes de las 11.30 horas. No obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para informarse sobre nuestras ofertas para cualquier solicitud de llegada temprana o de salida tardía.

Es posible en función de la disponibilidad.

Nuestra recepción habla francés, inglés, italiano, árabe, español y portugués

Nuestro establecimiento dispone de una habitación familiar en la planta baja con acceso PMR (persona con movilidad reducida), no dude en contactar con la recepción para reservar esta habitación.

Nuestro hotel no está equipado para alojar animales de cualquier tamaño o especie. 

Sí, el personal del hotel está capacitado para acoger a huéspedes con otras formas de discapacidad, como discapacidad visual, auditiva, etc.

Sí, hay un ascensor a su disposición.

Disponemos de una sala de desayunos dentro del hotel. Sin embargo, no disponemos de servicio de restaurante para el almuerzo y la cena. Nuestro servicio de conserjería puede sugerir los mejores restaurantes de París.

En el hotel Chatillon Montparnasse, le ofrecemos un desayuno para empezar el día de tres maneras diferentes, ¡usted elige la que más le convenga!

• DESAYUNO BUFFET EN LA SALA DE DESAYUNOS

Presentado en forma de buffet, el desayuno del Hotel Chatillon Montparnasse se compone de una amplia selección de productos frescos y de calidad, tanto dulces como salados, para un momento de convivencia: una selección de bebidas calientes, zumos de frutas frescas, ensaladas de frutas frescas, fruta de temporada, panes y bollería, mantequilla y mermeladas tradicionales, cereales, granola, frutos secos, yogur, fromage blanc, queso...

HORARIO: El desayuno buffet está abierto todas las mañanas de 6:30 a 10:30

TARIFAS: 12€ por persona en la sala de desayunos

• DESAYUNO EN LA HABITACIÓN

El desayuno en la habitación del Hôtel Chatillon Montparnasse, servido en bandeja, consiste en una bebida caliente, zumo de frutas, tostadas, bollería, yogur y ensalada de frutas.

HORARIO: El desayuno en la habitación se sirve cada mañana de 6:30 a 10:30

TARIFAS: 10€ por persona

No, el hotel no tiene bar.

Nuestra sala de equipajes está a su disposición a la llegada y a la salida.

El hotel no dispone de aparcamiento privado. Hay varios aparcamientos seguros en la zona, como el Garage Hotel du XIV, situado a 5 minutos a pie del Châtillon-Montparnasse.

Sí, el acceso a wifi está disponible en todo el hotel.

Sí, puedes trabajar en nuestro salón, pero no tenemos una zona de reunión cerrada. También se puede trabajar en las habitaciones, todas ellas con escritorio.

Nuestros recepcionistas estarán encantados de ayudarle a reservar entradas para museos y espectáculos. Pueden ayudarle a encontrar los mejores restaurantes de la zona.

El hotel no dispone de servicio de niñera.

Proporcionamos a nuestros huéspedes toallas limpias en todas nuestras habitaciones. Sin embargo, en el contexto de la pandemia de COVID, sólo refrescamos las toallas para estancias de más de una noche a petición expresa del cliente.

Disponemos de adaptadores para todos los enchufes que se pueden solicitar en recepción.

La parada de taxis más cercana está a 300 metros. Está junto a la estación de metro de Alesia.

Estación de metro : Alésia (300m)
Tranvía (300m) - Porte de Versailles a 9 minutos

Tenemos varias asociaciones con proveedores de transporte privado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestra recepción para obtener más información.

El precio del taxi desde el aeropuerto CDG es de 58 euros y de 32 euros desde el aeropuerto de Orly.